「レンタカー検索」より希望のレンタル期間を入力して車両の空き状況を確認後、車両を選んでご予約ください。予約当日はEPIQ RENT A CARへお越しいただき、受付をしてください。また、お車のお預かりもいたします。

ご予約の変更・取消については「予約変更・取消について」をご確認ください。

ご予約のお時間までに店舗へお越しください。

ご予約のお時間に遅れそうな場合には、店舗へご連絡ください。予約時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合は、当社規定により予約の取消として処理させていただき、取消手数料を申し受けます。

ご来店時にご持参いただくもの

ご予約されたお客さまご本人が下記をご用意の上、店舗へお越しください

ウェブ予約時に「ネットクレジット決済」を選択されたお客さまは、予約者、クレジットカード名義人、ご契約者（借受人）が全てが同一である必要がございます。また、ご契約者（借受人）と運転者が異なる場合は、貸渡および返却の際に、ご契約者（借受人）と運転者が一緒にご来店いただく必要があります。

●有効な運転免許証

ジュネーブ条約加盟国発行の国際免許証の場合はパスポートもお持ちください。
転居などで運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所を証明できるもの（下記『現住所・ご本人確認書類』をご参照）をお持ちください。

●お支払いに利用されるクレジットカードまたは現金

ウェブ予約時に「ネットクレジット決済」を選択されたお客さまでも、オプションのご加入や延長料金のご精算などが発生する可能性がございますので、ご準備ください。

●ETCカード

使う予定のない方は不要です。

ご来店時のお手続き

出発店舗に到着されたら、ご予約内容を店舗スタッフにお申し出ください。
貸渡契約書を作成いたします。ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにおたずねください。内容をご確認後にサインをいただき、予定料金を申し受けます。
キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
シート・ミラーの調整、前席・後席ともにシートベルトの着用はお忘れなく。

ご出発前に店舗スタッフよりおクルマについてご説明いたします。
慣れない車両だからこそ、普段以上に安全運転を心がけましょう。

●車両感覚に注意! 愛車と車両寸法が異なります

普段乗られている車とは視界･運転感覚が異なります。
内輪差やトンネル、ゲートの高さなどに注意しましょう。

●安全運転を心がけよう! スピードはひかえめに

スピードの出し過ぎは重大事故のもとになります。
車間距離を充分に取り、無理な追い越しなどはやめましょう。

●時間も気持ちも余裕を! 脇見･居眠りは事故のもと

運転に集中できるよう、疲れたら車を停めて休憩するなど、渋滞も考慮し余裕を持ったスケジュールで。

●お子様はベビーシート・チャイルドシートに! 尊い命を大切に

6歳未満のお子様にはベビーシート・チャイルドシートの着用が義務づけられております。お子様の命を守るために、必ず着用しましょう。

●携帯電話は停車して! 走行中の使用は処罰の対象です

運転中に携帯電話を手で保持して、通話やメールをすることは大変危険な上、罰則の対象となります。携帯電話は安全な場所に停車して使用しましょう。

●違法駐車はやめましょう! 事故や渋滞の原因にもなります

違法駐車は運転者の責任です。
あらかじめ運行の目的地や経路を確認するなど、駐車場所を確保しましょう。

ご返却の際に確認すること

ご返却の際には、店舗スタッフにより車両の確認および返却手続きを進めさせていただきます。 お客様の最終確認をもってご返却完了となります。

• レンタカーは燃料満タンの状態でお返しください。
• 車内にお忘れ物のないようにご確認ください。
• 店舗スタッフがキズの有無をチェックいたします。
• 超過時間等の料金精算をいたします。